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こまめな報告・連絡・相談をしております!

ご挨拶に代わる私たちのモットー

私たちの長年つちかってきた業務の進め方を理解してもらう意味で「報連相の徹底」というモットーを紹介させていただきます。

私たちは丁寧な報告・連絡・相談が依頼者の方の利益の最大化につながると考えて、業務を行っています。

報告・連絡・相談の図

1 報告の徹底

報告

ご依頼頂いた案件については、その案件に関して主な動きがあったときには、その都度、お電話や書面など、内容に合った方法でご報告し、進行状況を把握して頂けるようにしています。

そのご報告の際、必要に応じて、関係書類の写しをお送りしてご確認頂いています。

2 連絡の徹底

連絡

 

 

 

業務に必要な連絡については、迅速にお伝えするため、原則電話でご連絡しています。必要に応じて書面でもお伝えしています。

もし契約時に予定していなかった費用が必要になった場合は、後から請求する形にならないよう、すぐにご連絡します。なぜその費用が急に必要になったのか、金額はいくらか、支払わなかった場合にどうなるのかなどをお伝えしたうえで、業務を進めています。

3 相談の徹底

相談

 

 

 

初回からご相談は丁寧にお聞きし、常に依頼者の方に最善の方法をご提案できるよう心がけております。

また、手続きの過程で複数の選択肢の中から方針を決めなければならない際には、依頼者の方に相談して、できる限りそのご意向に沿う形で進めたいと考えています。

依頼者の方に納得して方針を選んでいただくには、手続きが今どうなっているかなど、必要なことを正確に知っていただくことが大切です。そのため、ご報告とご連絡は、適切なご相談のための土台になるものと考えております。

この記事の執筆者
この記事の執筆者
司法書士法人ARIAグループ 代表 川端祐也
保有資格司法書士・行政書士・宅地建物取引士・2級FP技能士
専門分野相続
経歴1995年 和歌山県海草郡紀美野町で生まれる
2013年 関西大学法学部に入学
2017年 卒業と同時に司法書士試験の勉強開始
2019年 令和元年度司法書士試験に合格
2020年 大手司法書士法人に勤務
2021年 ARIA司法書士事務所を開業
2023年 司法書士法人ARIAグループを設立
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